Taraflar

İşbu Mesafeli Tur Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir:

Tur Organizasyonu Sağlayan Firma:
Firma Adı: Alpkur Turizm Organizasyon Eğitim Reklam İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. (TATİL TRENİ TURİZM)
Adres: İhsaniye Mah. Abdülezelpaşa Cad. Kule Apt. No:15/1 Selçuklu/KONYA
Telefon: [Firma Telefon Numarası]
E-posta: [Firma E-posta Adresi]
(Tarafımızdan sunulacak tur hizmetlerini sağlayan taraf "Acente" olarak anılacaktır.)

Müşteri:
Adı, Soyadı: [Müşterinin Adı ve Soyadı]
T.C. Kimlik No: [Müşterinin TC Kimlik Numarası]
Adres: [Müşterinin Adresi]
Telefon: [Müşterinin Telefon Numarası]
E-posta: [Müşterinin E-posta Adresi]
(Tur hizmeti alacak gerçek kişi "Müşteri" olarak anılacaktır.)
 

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Müşterinin, Acente tarafından düzenlenen günübirlik veya konaklamalı paket turunun satışına ilişkin hüküm ve koşulları düzenlemektedir.
Tur, [Tarih / Tarih Aralığı] içerisinde yapılacak olup, Müşteri’nin tur hizmeti almasını sağlayacaktır.
 

2. Tur İçeriği ve Hizmetler

Acente, Müşteriye aşağıdaki hizmetleri sağlayacaktır:

2.1. Günübirlik Turlar

Ulaşım: [Ulaşım şekli (uçak, otobüs vb.) ve güzergah bilgisi]
Rehberlik Hizmeti: [Rehberlik hizmetinin sağlanıp sağlanmadığı belirtilecek]
Yemek: [Yemek düzeni (tam pansiyon, yarım pansiyon, kahvaltı vb.)]
Ekstra Hizmetler: [Dahil olan ekstra hizmetler, geziler veya turlar belirtilecek]

Acente ile müşteri arasında yapılan iş bu sözleşme uyarınca, acente işbu sözleşmenin mütemmim cüzü ve ayrılmaz bir parçası olduğu her iki tarafça kabul edilmiş işbu sözleşmeye özgülenmiş ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan tur programının toplam bedeli ile belirtilen hizmetleri sağlamayı,
Müşteri ise işbu sözleşmede ve eki olan programda yazılı belirtilen yükümlülükleri yerine getirmeyi kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.
 

2.2. Konaklamalı Turlar

Konaklama: [Konaklama türü, otel adı, yıldız sayısı ve konaklama süresi belirtilecek]
Ulaşım: [Ulaşım şekli (uçak, otobüs vb.) ve güzergah bilgisi]
Rehberlik Hizmeti: [Rehberlik hizmetinin sağlanıp sağlanmadığı belirtilecek]
Yemek: [Yemek düzeni (tam pansiyon, yarım pansiyon, kahvaltı vb.)]
Ekstra Hizmetler: [Dahil olan ekstra hizmetler, geziler veya turlar belirtilecek]

Acente ile müşteri arasında yapılan iş bu sözleşme uyarınca, acente işbu sözleşmenin mütemmim cüzü ve ayrılmaz bir parçası olduğu her iki tarafça kabul edilmiş işbu sözleşmeye özgülenmiş ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan tur programının toplam bedeli ile belirtilen hizmetleri sağlamayı,
Müşteri ise işbu sözleşmede ve eki olan programda yazılı belirtilen yükümlülükleri yerine getirmeyi kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.
 

3. Genel Koşullar

Sözlü veya yazılı olarak teyidi alınan bir başvuru, ön ödemenin yapılması ve sözleşmenin müşteri tarafından yazılı veya elektronik ortamda imzalanması ile kesinlik kazanır ve yürürlüğe girer.
Birden çok kişi adına rezervasyon yapılması halinde, sözleşme ve program şartları tüm katılımcılar için geçerlidir.
Sözleşmede imzası bulunmayan ancak geziye katılan kişiler de sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılırlar.

4. Tur Bedeli ve Ödeme Şartları

Tur bedeli toplamı ve ödeme detayları tur programında belirtilir. Ödeme planı (peşin/taksitli), ödeme yöntemi (kredi kartı, banka havalesi vb.) acente tarafından belirlenir.
Ödeme yapılmaması halinde acente başvuruyu iptal etme hakkına sahiptir.

5. Fesih ve Değişiklik Koşulları

Müşteri fesih talebini yazılı olarak acenteye bildirir.
- 30 gün öncesine kadar iptallerde %10 kesinti yapılır.
- 15-30 gün arasında iptallerde %50 kesinti yapılır.
- 15 günden az sürede iptallerde ücretin tamamı alınır.
Acente gerekli gördüğü hallerde turu iptal edebilir, ödenen tutar iade edilir ancak tazminat talep edilemez.
Müşteri, turu seyahat başlangıcından 21 gün öncesine kadar acentenin onayı ile devredebilir.

6. Tarafların Sorumlulukları

Müşteri, seyahate katılmak için gerekli belgeleri (kimlik, pasaport vb.) temin etmekle yükümlüdür.
Sağlık sorunlarını acenteye bildirmekle yükümlüdür.
Geç kalma veya kişisel nedenlerden kaynaklı tur kayıplarından acente sorumlu değildir.
Bagaj kaybı veya hasarından doğrudan ilgili taşıma/konaklama/sigorta firmaları sorumludur.

7. Tur Programında Değişiklik Yapılması Hakkı

Acente, zorunlu hallerde (hava durumu, yol koşulları vb.) tur programında değişiklik yapabilir.
Konaklama, ulaşım, saatlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Bu değişikliklerden dolayı müşteri iptal veya iade talep edemez.

8. Sigorta ve Güvenlik

Müşteri, tura katılım öncesinde seyahat sağlık sigortası yaptırmayı kabul eder.
Sigorta poliçesinin temin edilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, olağanüstü haller, grev, savaş, salgın hastalık, hava muhalefeti, ulaşım firmalarının iflası gibi sebeplerle turun iptali durumunda acente sorumlu tutulamaz.
Acenteye atfedilebilecek kusur bulunmayan durumlarda müşterinin maddi/manevi talep hakkı yoktur.
Acentenin yaptığı giderler kesildikten sonra kalan tutar müşteriye iade edilir.

10. Yasal Haklar ve İtirazlar

Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 SY, 4077 SY, 4288 SY, 2634 SY ve ilgili mevzuat hükümleri geçerlidir.
Uyuşmazlıklarda Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Tebligat ve İhbarlar

Tarafların beyan ettiği adreslere yapılacak tebligatlar geçerli kabul edilecektir.

12. Sözleşmenin Geçerliliği ve Onayı

İşbu sözleşme, taraflarca okunup kabul edildikten sonra geçerlilik kazanır.
Müşterinin rezervasyon ve ödeme işlemleri sonrasında yürürlüğe girer.

ACENTE
Alpkur Turizm Organizasyon Eğitim Reklam İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. (TATİL TRENİ TURİZM)
İmza: _________________________
Tarih: _________________________

MÜŞTERİ
Adı, Soyadı: [Müşteri Adı Soyadı]
İmza: _________________________
Tarih: _________________________